Creo que con mucha frecuencia nuestra idea de lo que significa Calidad es bastante laxa.
Según los protocolos de valoración de granos de la SCA, más de 5 granos con defectos leves, grado 1, en una muestra de 350 gramos, se consideran un defecto grave, grado 2, e invalidarían ese lote como "de especialidad". Los de las fotos que hemos visto son graves y no permitirían considerarlo ni siquiera como "premium" y debería ser tratado como "ordinario".
¿Aún así nos conformamos?, allá cada uno pero yo, con una muestra con 250.000 p.p.m de paquetes defectuosos, debo considerarlo como extremadamente deficiente, aunque pueda estar bueno. Pero me alegro mucho de que haya clientes felices aun con esas deficiencias. En el fondo me gustan los mundos de Yupi
También son considerados como problemas graves de calidad los errores de etiquetado, de fechado, tuestes posteriores a la entrega, etc. Justificar esos errores con que "esos días había mucho jaleo", lejos de arreglar el problema, lo agravan porque demuestra que no se cuenta con los medios adecuados para evitar que ocurran estos u otros errores.
Entre aconsejar bien y aconsejar mal hay un honrado término medio: no dar consejos